Spread the love
Pelatihan Online Excellent Service
Pelatihan Online Excellent Service
Persiapkan sekolah anda menjadi sekolah terbaik

Mengapa harus ada Excellent Service?

Di dunia pendidikan, siswa dan wali siswa merupakan pelanggan sekolah. Sebagai pelanggan, siswa dan wali siswa berhak mendapatkan pelayanan prima atau Excellent service. Namun sayangnya, Excellent service di sekolah masih sangat jarang dilakukan. Hal ini dikarenakan kurangnya pemahaman pihak sekolah tentang Excellent service di sekolah, sehingga banyak keluhan-keluhan yang datang dari para wali siswa yang diberikan kepada sekolah. Seperti sikap pihak sekolah yang tidak transparan terhadap laporan belajar para siswa yang sulit diketahui dan diakses secara jelas oleh orang tua. Tak hanya soal eksternal, persoalan internal sekolah seperti dalam pengurusan administrasi siswa juga terkadang masih dipersulit oleh para wali siswa (orang tua). Berbagai keluhan yang dirasakan oleh para wali siswa kepada sekolah ini tentu sangat disayangkan namun meskipun begitu masih jarang pihak sekolah yang langsung merespon keluhan dari para wali siswa tersebut. Sekolah adalah suatu tempat fasilitas publik yang memang diharuskan untuk memberikan pelayanan yang prima dalam setiap kesempatan. Artinya sekolah mempunyai kewajiban untuk memberikan pelayanan yang terbaik tak hanya pelayanan pada proses belajar mengajar tapi juga pelayanan yang terbaik dengan menjalin hubungan yang baik dengan wali siswa.

Materi yang dipelajari

Konsep Excellent Service
Strategi meningkatkan Excellent Service
Strategi komunikasi yang efektif
Cara menjadi individu yang handal
Cara menangani komplain

Keuntungan yang didapatkan

 

  1. Materi pelatihan dan tugas terstruktur
  2. Diskusi secara live streaming dengan pemateri
  3. QnA langsung pada saat pelatihan berlangsung via WhatsApp Group

 

Keunggulan Program

  1. Narasumber adalah seorang praktisi sekolah yang berpengalaman
  2. Materi disampaikan dengan pendekatan yang interaktif
  3. Proses belajar dilakukan step by step
  4. Hemat biaya dan waktu, tanpa harus membeli buku, print materi, fotokopi berkas, dan lain-lain
  5. Tersedia coaching online untuk mendalami materi

Waktu Pelaksanaan

Pelatihan Online:

11 – 12 April 2020

(Pelatihan online dilaksanakan melalui WhatsApp Group)

Coaching Online:

15 April 2020

(Coaching online dilaksanakan melalui Google Meet)

Cara mendaftar

1

Pilih pelatihan yang akan Anda ikuti

2

Transfer ke rekening
BSM - 7001217849
A.n Yayasan Kualita Pendidikan Indonesia

3

Isi data diri Anda pada Formulir yang tersedia

4

Lampirkan bukti transfer dan submit formulir Anda

5

Bergabung dengan WhatsApp Group

6

Dapatkan jadwal Anda dan jangan sampai terlewat

Investasi

Rp 75.000

Pelatihan Online dan Coaching Online

Segera bergabung bersama kami dan persiapkan sekolah Anda menjadi sekolah terbaik.

Hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut. Dengan senang hati kami akan melayani Anda.

Baca Juga  Pendidik yang Mengajar dan Mendidik

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.